Prioritetno će se finansirati usluge socijalne zaštite koje su već finansirane od strane Ministarstva rada i socijalne politike, usluge koje su u riziku od gašenja/nestajanja, tj, usluge čiju održivot lokalne samouprave nisu u finansijskoj mogućnosti da obezbede, a koje su prema Zakonu o socijalnoj zaštiti u nadležnosti lokalne samouprave,
Korisnici usluga mogu biti sva lica koja imaju potrebu za socijalnom zaštitom. Primarno, direktni korisnici su deca i mladi u stanju socijalne potrebe, kao i stariji i osobe sa invaliditetom, a indirektno, korisnici usluga su i odrasla i radno sposobna lica iz porodica teško zapošljivih lica i porodica lica direktno pogođenih ekonomskom krizom, koja se mogu angažovati na poslovima podrške direktnim korisnicima.

Da bi se mogla prijaviti za sredstva koja se odnose na dalji rad na osnovanoj usluzi, lokalna samouprava mora angažovati pružaoca usluge koji ispunjavaju neke od sledećih kriterijuma:

• Da su javne ustanove koje pripadaju sistemu socijalne zaštite (centri za socijalni rad, ustanove za smeštaj ili druge ustanove sistema socijalne zaštite);
  
• Da su registrovane nevladine organizacije (udruženja građana);
  
• Da su druge javne ustanove na lokalnom ili na regionalnom nivou.

Organizacija koja je odabrana od strane lokalne samouprave za pružaoca usluge, uslugu može pružati samostalno ili u partnerstvu sa drugim organizacijama.